سياسة الاسترداد وإلغاء الاشتراك

آخر تحديث: ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

توضّح هذه السياسة كيفية الفوترة والإلغاء والاسترداد لاشتراك زتونيات. المرحلة التجريبية الحالية مجانية، فلا يوجد ما يُدفع أو يُسترد بعد، وتسري الشروط أدناه بمجرد إطلاق الخطط المدفوعة.

اشتراكك

زتونيات اشتراك شهري بقيمة ٢٤٩ ج.م، يتجدّد تلقائيًا كل شهر حتى تُلغيه. جميع الأسعار بالجنيه المصري.

ضمان استرداد خلال ٧ أيام

إن لم تكن راضيًا، راسلنا على hello@zatonyat.com خلال ٧ أيام من أول خصم، ونعيد لك المبلغ كاملًا دون أسئلة.

ألغِ وقتما تشاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو عبر مراسلة hello@zatonyat.com، ويستمر وصولك حتى نهاية المدة المدفوعة.

بعد مهلة الـ٧ أيام، يوقف الإلغاء أي خصم قادم لكنه لا يسترد قيمة الشهر الجاري.

كيف يتم الاسترداد

تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع (Stripe)، عادةً خلال ٧ أيام.

التواصل

NineNiles، مصر. طلبات الاسترداد: hello@zatonyat.com.